Kundenbetreuer
Brandenburg an der Havel
Kategorie: Büro /Administration / Sekretariat
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Kundenbetreuer

StWB Stadtwerke Brandenburg an der Havel GmbH & Co. KG

Hier ist deine Energie gefragt:

  • du hast Freude und Spaß daran, Kunden individuell zu beraten
  • du beantwortest Kundenanfragen routiniert, sowohl persönlich, schriftlich als auch am Telefon und das auch mal in Englisch
  • für dich steht der Kunde im Mittelpunkt deines Handelns und dabei sind Customer Experience und Customer Journey für dich nicht nur Worthülsen
  • du möchtest aktiv an den innovativen Entwicklungen in der Energiewirtschaft teilnehmen und sorgst bei unseren Kunden für Begeisterung
  • technische Aspekte stoßen bei dir auf Interesse und du kannst dich mit unseren Kunden auf Augenhöhe austauschen
  • ansonsten gestaltest du aktiv neue Prozesse mit und arbeitest an der stetigen Verbesserung unseres Kundenservices

 

Was solltest du mitbringen?

  • eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung und einschlägige Berufspraxis in kundennaher Position
  • Fachwissen in der Energiewirtschaft kann von Vorteil sein
  • technisches Verständnis und Spaß am direkten Kundenkontakt auf unterschiedlichsten Kanälen
  • versiert im Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
  • durchsetzungs- und kommunikationsstarker Teamplayer mit klarer Kundenorientierung
  • Organisationsgeschick, einen strukturierten Arbeitsstil und einen kühlen Kopf in jeder Lage

Was erwartet dich bei uns?

  • ein bunt gemischtes Team
  • eine interessante Tätigkeit mit Spielraum für deine persönliche Entwicklung
  • eine attraktive Vergütung
  • flexible Arbeitszeiten, ausgerichtet an unseren Servicezeiten
  • ein breites Weiterbildungsangebot
  • eine finanzielle Umzugshilfe bis 2.000 €

Online Bewerbungsformular

Anmerkungen und Unterlagen

Bitte addieren Sie 6 und 7.

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StWB Stadtwerke Brandenburg an der Havel GmbH & Co. KG
Packhofstraße 31
14776 Brandenburg an der Havel
Ihr Ansprechpartner
Sylke Jordan
Telefon 03381 752241

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