Serviceassistenz (m/w/d)

Was wir bieten

• Ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen
• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Modernes Arbeitsumfeld
• ein mit neuester und zeitgemäßer Technik ausgestatteter Arbeitsplatz
• Mitarbeitervergünstigungen rund um´s eigene Auto bei Kauf, Wartung, Reparatur und Reinigung
• Die Möglichkeit des Fahrrad-Leasings
• Stärkung der beruflichen und persönlichen Entwicklung
• Förderung mittels individueller Weiterbildungsprogramme
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiter-Events
• Intranet für Mitarbeiterinformation
• Offenes und familiäres Miteinander
• Spaß an und bei der Arbeit

Ihre Aufgaben

• Sie sind „Stimme und Gesicht“ unseres Empfangs im Autohaus
• Kommunikativer Mittelpunkt zwischen Kunden und Autohaus
• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
• Koordination von Terminen für die Werkstatt und den Verkaufsbereich
• Vorbereitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Rechnungsstellung
• Kassentätigkeiten
• Koordination und Abrechnung der Miet- und Ersatzfahrzeuge
• Pflege der Stammdaten von Kunden bzw. Neukunden
• Digitale Verwaltung von Akten, Dokumenten u. ä.
• Vorbereitung der Fahrzeugakte bzw. Historie
• Zeiterfassung

Ihre Fähigkeiten

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur Serviceassistenz im Autohaus
• Offene, engagierte Persönlichkeit mit hoher kommunikativer und sozialer Kompetenz
• Sicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Begeisterung bei der Kundenbetreuung
• Lern- und Leistungsbereitschaft
• Wissensstand im Bereich der VW-Konzernmarken von Vorteil
• Führerschein Klasse B

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